Публичная оферта об оказании информационных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением ТЕСТОВЫЙ ПРЕДПРОСМОТР — НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФЕРТОЙ, тестовая конфигурация до заполнения реквизитов заказчицы, ИНН 000000000000 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания информационных услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет. Пользователь подтверждает возраст отдельным действием в Telegram-боте @Oraculumtes_bot (далее — «Бот»).

1.3. Акцептом оферты является отдельное нажатие кнопки «Принимаю оферту», а применительно к платной услуге — также её оплата. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие действующей версии оферты. Система сохраняет дату, источник и версию принятого документа.

1.4. Договор считается заключённым в электронной форме в момент акцепта. Обязательные права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации, не могут быть ограничены настоящей офертой.

2. Термины и предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Бота: выбору карт Таро, автоматизированному формированию текстовой интерпретации, сохранению доступной истории, карте дня и иным функциям, прямо описанным в интерфейсе.

2.2. Конкретный состав услуги, срок доступа, цена и ограничения показываются Пользователю до оплаты в карточке выбранного тарифа. Эти сведения являются частью договора.

2.3. Интерпретации формируются программно с применением алгоритмов искусственного интеллекта на основании вопроса Пользователя, выбранных карт и параметров расклада. Результат носит информационно-развлекательный и рефлексивный характер.

2.4. Исполнитель не гарантирует совпадение интерпретации с ожиданиями Пользователя, наступление описанных событий либо принятие определённого решения третьими лицами.

3. Заказ и оказание услуги

1. Пользователь выбирает услугу или тариф в Боте и знакомится с описанием, ценой и периодом действия.
2. Оплата проводится на защищённой странице ЮKassa. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.
3. После подтверждения оплаты платёжным сервисом Бот активирует соответствующий доступ либо право на указанное число раскладов.
4. Разовая услуга считается оказанной после доставки результата в чат Пользователя; услуга доступа — с момента активации доступа на согласованный срок.

3.2. Если автоматическая активация не произошла, Пользователь сообщает в поддержку дату, сумму и идентификатор платежа. Повторно передавать данные банковской карты не требуется.

3.3. Ориентировочное время формирования результата может меняться из-за нагрузки Telegram, платёжного сервиса или поставщика AI API. Техническая задержка сама по себе не означает отказ в оказании услуги.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Актуальная цена указывается в рублях Российской Федерации в интерфейсе Бота до начала оплаты. Исполнитель вправе менять цены на будущие покупки. Уже оплаченная услуга не пересчитывается.

4.2. Оплата принимается безналично через ЮKassa. Условия и доступные способы оплаты отображаются на платёжной странице.

4.3. Тестовый предпросмотр. Налоговые сведения будут сформированы после ввода реальных реквизитов исполнителя. Чек направляется Пользователю в порядке, предусмотренном законодательством и настройками платёжного сервиса.

5. Отказ от услуги и возврат

5.1. Пользователь вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей, с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов.

5.2. Запрос направляется на preview@200-165-226-168.sslip.io. В запросе следует указать Telegram ID или username, дату и сумму платежа, идентификатор операции и причину обращения. Передавать полные реквизиты карты, код из SMS и пароль не нужно.

5.3. Для уже сформированного и доставленного индивидуального расклада Исполнитель оценивает объём фактически оказанной услуги. Для неиспользованной части пакета или периода доступа расчёт производится с учётом фактически использованного объёма и расходов, если иное не установлено законом.

5.4. Если услуга не была предоставлена по вине Исполнителя и не может быть предоставлена в разумный срок, Пользователь вправе потребовать повторное оказание либо возврат уплаченной суммы.

6. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется

• сообщать достоверные данные, необходимые для исполнения договора;
• не передавать в вопросах номера карт, пароли, коды подтверждения, паспортные данные и избыточные сведения о здоровье или интимной жизни;
• не использовать Бот для противоправных целей, травли, автоматизированного спама, вмешательства в работу сервиса или обхода ограничений доступа;
• самостоятельно оценивать результат и принимать решения, учитывая реальные обстоятельства.

Исполнитель обязуется

• предоставлять оплаченный доступ в соответствии с выбранным тарифом;
• принимать разумные технические меры для стабильности и защиты данных;
• рассматривать обращения и претензии по контактам, указанным в оферте;
• обрабатывать персональные данные согласно опубликованной Политике конфиденциальности.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Программный код, дизайн, тексты интерфейса, компоновка материалов и иные элементы Бота охраняются законом. Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия использовать функции и полученные результаты для личных некоммерческих целей в течение действия доступа.

7.2. Пользователь вправе пересылать собственный результат расклада. Массовое копирование материалов, перепродажа доступа, создание производного конкурирующего сервиса либо удаление обозначений правообладателя без разрешения не допускаются.

8. Ответственность и ограничения

8.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные работой Telegram, оператора связи, ЮKassa, хостинг-провайдера, AI API либо устройством Пользователя, но предпринимает разумные действия для восстановления сервиса.

8.3. Пользователь не должен основывать на раскладе решения, способные причинить вред жизни, здоровью, безопасности или существенный имущественный ущерб. При кризисной ситуации необходимо обратиться к профильному специалисту или экстренной службе.

8.4. Ничто в настоящем разделе не исключает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону.

9. Персональные данные

9.1. Условия обработки персональных данных, состав получателей, сроки хранения и порядок реализации прав опубликованы в Политике конфиденциальности.

9.2. Согласие на обработку персональных данных запрашивается в Боте отдельно от акцепта настоящей оферты.

10. Изменение условий и прекращение доступа

10.1. Исполнитель может изменить оферту на будущее, опубликовав новую версию и дату начала её действия. Для существенных изменений Бот запрашивает повторное согласие. Новая версия не меняет условия уже оплаченной разовой услуги, если иное не требуется законом.

10.2. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при технических работах, угрозе безопасности или нарушении Пользователем настоящих условий. При блокировке оплаченного доступа вопрос о возврате решается с учётом причины, неиспользованного объёма и требований закона.

11. Обращения и споры

11.1. Для оперативного решения вопроса Пользователь может обратиться: @Oraculumtes_bot или preview@200-165-226-168.sslip.io. Срок ответа на обычное обращение — до 10 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

11.2. К договору применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются по соглашению сторон, а при его отсутствии — в суде с соблюдением правил о подсудности дел о защите прав потребителей.

12. Реквизиты Исполнителя